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弁言
重新熟悉广州白云商圈商业价值,从一座开业14年的购物中心开shi。
在广州北部,葱郁的白云山下,近800平方公里的白云区,是广州六大主城区中面积最大的一个。
从官方统计数据来看,这里生在世凌驾257万常住生齿,无论生齿基数某生齿zeng速,都是广州11区中的NO.1。
2004年,老白云机chang开shi搬迁,白云区转型的大幕徐徐开启。就在这一年,白云区首座购物中心——百信广chang正式开业,悄然在这片都市新兴区域扎下商业根脉。
以后近14年时间轮转,陪同白云新城妄想逐步落地,人们一直重新发现白云区的商业价值。
而回望14年前,百信集团携旗下首座购物中心百信广chang,进入其时被视为“城乡团结部”的白云区,其商业眼光及后续的运营实力,至今仍值得深究。
01
进入广州面积最大主城区,打造区域商圈首座购物中心,磨练的是一家企业的商业气概气派与眼光。事实证实,百信集团选中了一个对的市chang。
开业昔时,百信广chang主力店广百百货即盈利583万元,群集大量栖身生齿的白云商圈,展现出不容小觑的消耗潜力。
自开业以来,百信广chang的家乐福超市、金逸影城、优衣库、太平鸟、歌莉娅、海底捞、黄记煌、绿茵阁、九毛九等品牌,销售额与坪效一连稳居广州、以致华南各大门店前线,年销售800万以上的的品牌逾100家。
阻止2017年,百信广chang已“圈粉”超30万注册会yuan,日均客流量达12万人ci,节沐日客流突破20万人ci/天。
从现有市政交通妄想来看,未来百信广chang的“圈粉”数据将不止于此。
距离百信广chang1.5公里处,广州十大铁路客运枢纽之一,被视为“广州第二火趁魅站”的棠溪火趁魅站将在今年动工,并妄想于2018-2021年完成建设投入运营。
与此同时,妄想建设中的广州地铁12号线、14号线均妄想了新市墟站,gai站点就设在百信广chang周围。
待以上妄想落地,百信广chang周边将形成“铁路+公交+地铁”交通枢纽系统,项目辐射半径将顺势延伸,这无疑是百信广chang区位优势又一轮质的提升。
02
回首过wang14年,若是说最初的精准选址,为百信广chang的市chang职位奠基了基石,那么这个项目后续的稳健体现,则与其细腻化运营有关。
一如百信商业总司理袁淑红所说,“品牌组合、营销运动、服务升级,尊龙凯时建设了一套闭环式运营系统。”
? 闭环系统之品牌升级
2004年,百信广chang一期以“广百百货+家乐福”组合,为周边消耗者带来“家门口的优质百货与一站式商超”,引领全新消耗升级。
以后,“引领消耗升级”成为百信广chang历ci调整升级的焦点思绪。
2007年,百信广chang在一期的“盒子式”形态下自动突破,推出步行街区,首ci提出为消耗者打造“生涯、事情之外的第三休闲空间”。
这一复式街区拓宽了百信广chang的运营面积,也成为项目的聚客亮点。由Adidas、Nike、歌莉娅、太平鸟、卡宾、GXG等品牌组合的运动、时尚零售组合,“营业额、客流量每年均保持双位数zeng长”。
为精准捕捉焦点客群的消耗习惯与偏好变换,百信广chang联手百度大数据,并在大数据图像中发现,“百信广chang与天河城、正佳广chang、天汇广chang的客流重复度均在30%左右”。
这批注,白云商圈消耗客群对中高端品牌的认知度、需求度已周全提升,百信广chang品牌升级亦顺势而动。
2017年,百信广chang全新引入约118个品牌,逐一优化儿童、餐饮、衣饰配饰等业态的品牌组合。
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更综合的儿童业态
继早前撤出儿童衣饰零售业态,引入一贝堂婴幼儿游泳馆,2017年百信广chang先后引入小童猫、理想岛、提倡美式教育理念的迪乐尼梦工chang等儿童游乐品牌,匹配家庭消耗需求。
下一步,百信广chang还妄想增补儿童培训业态。
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更年轻的餐饮业态
海底捞、黄记煌等品牌进驻百信广chang后,坪效常年稳居广州各大门店前线,实证周边客群的餐饮消耗潜力。
2017年,百信广chang先后引入星巴克、喜茶、太二酸菜鱼、摩能蟹肉煲、月影铁板烧、广州首家台盖等11个餐饮品牌,整体组合更具“年轻”属性。
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更时尚的零售业态
2017年,百信广chang全新引入Adidas、森林鸟、SANI、速品、乐町、Calvin Klein手表、SWATCH等凸显“时尚”元素的中高端品牌,进一步优化作为传统强项的零售业态组合。
新一轮升级后,百信广chang各业态占比调整为:零售72%、餐饮15%、配套娱乐13%。
? 闭环系统之主题运动
富厚的主题运动也是百信广chang细腻化运营的主要一环。
早前,海内购物中心首例全民运动会即是由百信广chang筹谋推出,现在已乐成举行两届,并演变为年轻梦想家的潮文化交流平台。
2017年,百信广chang全民运动会全新升级,推出广州首个户外大型超级蹦床。
回首2017年,百信广chang共计举行逾18chang主题运动。
除了第二届全民运动会,“跃动·梦想”十三周年庆暨第七届原创音乐节,延续圣诞、春节两大节日档期的首届国学文化节,都无一破例因其奇异的主题体验性,发动项目客流提升。
数据显示,以上三chang大型主题运动时代,百信广chang日均客流量均突破20万人ci。
? 闭环系统之服务升级
实体商业生长至今,“服务”的主要性已成为行业共识。深耕白云商圈多年,百信广chang也在一直挖掘新玩法,探寻“服务升级”的更多可能性。
2017年,百信广chang首创性提出“智慧生涯外挂区”看法,主张在快节奏的都市生涯中,助力消耗者轻松“省时间”、愉快“花时间”。
就在这一年的4月以及7月,百信广chang首先在会yuanzeng值服务领域举行突破——与专业家政及干洗服务平台告竣战略相助,成为天下率先推出会yuan积分兑换“家政服务、干洗服务”的购物中心。
此举既让会yuan通过消耗积分轻松省下做家务的时间,也让他们拥有更多时间投入自己感兴趣的事qing,提升生涯幸福感。
gai服务自推出后,点击率、积分兑换率每月均保持双倍zeng长,成为百信广chang“创新型服务精准匹配目的客群生涯需求”的又一案例。
进入2018年,百信广chang一连推出服务升级新行动。
4月尾,无感停趁魅正式落地,会yuan服务亦周全升级,推出专属停车优惠、便捷积分、礼包升级、双倍积分、专享优惠等五大会yuan权益。
这个5月,百信广chang“快递抵家”也将正式上线,会yuan可用积分免费兑换快递服务,这将让百信广chang成为华南区首个实现VIP快递服务的购物中心。
03
2004年,百信集团争先一步在白云商圈扎下商业根脉。
陪同白云区商业价值的一直重估,百信集团再ci不失时机地脱手——于2012年zeng资43亿元,开发全新12万㎡百信广chang西区,并妄想将其打造为一座真正的体验型购物中心。
今年第4季度,百信广chang西区将正式开业。届时,百信广chang纯商业体量将跃升至24万㎡,晋级广州白云区体量最大的购物中心,百信广chang也将整体升级为36万㎡焦点都市综合体。
从现在率先进驻百信广chang西区的“主力店+特色业态”来看,“打造一座真正的体验型购物中心”的商业畅想,正由蓝图转为现实:
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广州首家双巨幕金逸影城
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白云区首家永辉“Bravo精标店+超级物种”双业态超市
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白云区首家国际尺度全明星真冰溜冰chang
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白云区首家智能健shen会所一兆韦德
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天下首家萌宠乐园尚宠小镇
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华南地域首个购物中心篮球馆美嘉体育
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广州首个购物中心露天滑板changHERO
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综及格斗馆国豪拳馆
下一步,百信广chang西区还将引入四序花园、音乐事情室、DIY手事情坊、大型儿童游乐chang、机械人VIP服务等主题体验业态。
-结语-
在一座购物中心生长的关jian节点,梳理一段近14年的商业生长轨迹,聚焦一个商圈的消耗升级。从某种水平来讲,实体商业的进阶逻辑并不重大,一如百信广changSlogan“Style your life 生涯自有格调”折射出来的操盘思绪——周全知足消耗者的个性化需求。
(泉源:赢商网)